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服务支持

服务支持汇总列表!

呼叫中心免费的骗局

  • 2015-03-15呼叫中心免费的骗局
  • 所属栏目:【服务支持】 作者:admin 点击数:142 文章标签:呼叫中心系统

    免费似乎是各行业产品推广的王道,但免费的产品对用户真获得实惠了么? 有句俗话羊毛出在羊身上,互联网时代可能是羊毛出在狗身上,总有一个买单者,最不幸的是用户成为买单者。 低端应用的呼叫中心免费是可能的,但对管理系统要求较高,需要很多管理报表的……【点击阅读】

    D410PDigium中继卡在freeswitch安装

  • 2015-02-06D410PDigium中继卡在freeswitch安装
  • 所属栏目:【服务支持】 作者:成都启点科技 点击数:314 文章标签:呼叫中心系统

    安装完以下步骤,数字中继卡在linux上的硬件驱动已经完成,只需按freeswitch配置说明编写配置文件便可正常呼叫。如果需要获取语音板卡上更多信息或控制功能,要自己编写Lua或js脚本。……【点击阅读】

    电话会议系统组建技术要点分析——下

  • 2015-02-06电话会议系统组建技术要点分析——下
  • 所属栏目:【服务支持】 作者:成都启点科技 点击数:117 文章标签:成都呼叫中心

    在之一文章中我们阐述了电话会议系统组建原理,企业已可根据自身需求清晰地规范方案了,但在实施中线路的选择成为最大的难点。 为了与参会人数相匹配,企业需要新增出局线路。从技术上讲,当然电信运营商的PSTN/E1线路是最佳选择。但申请手续繁琐,要求高(比……【点击阅读】

    保险行业呼叫中心系统的建设经验

  • 2015-02-06保险行业呼叫中心系统的建设经验
  • 所属栏目:【服务支持】 作者:成都启点科技 点击数:475 文章标签:成都呼叫中心

    目前仍有小部分保险代理的电销业务工具停留在全手工阶段,用excel发放名单,坐席用普通电话拨打,跟踪记录在自己的小本本上。这样的方式效率低下,坐席疲劳,更谈不上科学管理。大部分保险机构建立了通用型呼叫中心系统,解决了拨打效率,和客户资料管理的基……【点击阅读】

    呼叫中心的发展史!

  • 2015-02-06呼叫中心的发展史!
  • 所属栏目:【服务支持】 作者:成都启点科技 点击数:247 文章标签:成都呼叫中心

    呼叫中心从诞生开始到目前,已经经历了四代成长过程,目前正向着第五代发展,而现阶段成熟并被广泛应用的即第四代呼叫中心系统,成都启点科技将为大家做一个呼叫中心发展史介绍,看看这一系统是如何发展壮大起来的。……【点击阅读】

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