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解决方案

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其他语音应用平台类解决方案

其他语音应用平台解决方案列表!

  • 2015-02-06网络点歌通讯接口
  • 所属栏目:【其他语音应用平台类】 作者:成都启点科技 点击数:779 文章标签:成都呼叫中心

    基于软交换开发的通信接口,支持各种线路对被叫用户播放多个语音文件。通信服务器与点歌网站可独立或集中部署。点歌网站选择好被叫号码和相应歌曲,以HTTP方式提交到通信系统,播放对应语音文件,呼叫结果返回到点歌网站数据库。语音文件支持WAV/MP3等近10种格式。……【点击阅读】

    分布式VS板卡式呼叫中心

  • 2015-02-06分布式VS板卡式呼叫中心
  • 所属栏目:【其他语音应用平台类】 作者:成都启点科技 点击数:281 文章标签:成都呼叫中心

    启点呼叫中心系统是以软交换为核心的IP分布式呼叫中心系统,本文通过同硬交换方案和板卡方案的对比,来阐述Zswitch软交换分布式呼叫中心系统的架构区别与优势,以方便客户按需选择适合的产品。由于历史的原因,在CTI技术兴起时,厂商是从两个端点进入这个领……【点击阅读】

    skype_gtalk呼叫中心系统应用

  • 2013-02-07skype_gtalk呼叫中心系统应用
  • 所属栏目:【其他语音应用平台类】 作者:成都启点科技 点击数:1340 文章标签:呼叫中心系统

    国内用户拨打呼叫中心采用的终端大都是座机、手机号码,所以国内的呼叫中心系统基本采用PSTN、E1数字中继线路。随着智能手机应用,skype和gtalk电话的普及,这种局面终将改变。 Skype作为一款全球使用人数最多的即时语音工具,可以免费高清晰与其他用户语音……【点击阅读】

    网络传真质量分析及解决方法

  • 2012-10-31网络传真质量分析及解决方法
  • 所属栏目:【其他语音应用平台类】 作者:成都启点科技 点击数:272 文章标签:成都呼叫中心

    VOIP网络传真质量分析及解决方法 一、网络传真概念 网络传真机是基于电话交换网和互联网络的传真存储转发,也称电子传真。它整合了电话网、智能网和互联网技术。能通过互联网发送和接收传真,不需要传统传真机的传真方式。通过网络传真机,用户可以象收发电……【点击阅读】

    分布式与传统呼叫中心的对比

  • 2012-10-19分布式与传统呼叫中心的对比
  • 所属栏目:【其他语音应用平台类】 作者:成都启点科技 点击数:677 文章标签:成都呼叫中心

    本文通过同 硬交换方案和板卡方案的对比,来阐述Zswitch软交换分布式呼叫中心系统的架构区别与优势,以方便客户按需选择适合的产品。由于历史的原因,在CTI 技术兴起时,厂商是从两个端点进入这个领域的:一个是传统程控硬交换,一个是PC语音处理卡——实际上就是“T(电……【点击阅读】

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