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基于html5的软电话

发布时间:2014-04-09 23:22 文章作者:admin 点击:次 文章标签:呼叫中心系统html5

html5软电话

        几年前,应四川民政救灾物资保障系统集成商之委托,我们开发了基于sip协议的Activex控件,供救灾物资调度系统java调用。
        虽然产品最终稳定运行,但对浏览器兼容性的调试颇费周折。当win系统安装了杀毒或浏览器被破坏是,控件会出现错误。用户计算机水平有限,这时维护工作非常繁琐。
         随着移动设备和云端应用兴起,我们采用html5开发的软电话有明显优势:

        1、  兼容ie8以上和谷歌、火狐浏览器
  1. 用户使用简单,维护少
  2. 可扩展视频
  3. 可携带更多的信息,方便二次开发。
  4. 有了html5的软电话,呼叫中心系统和crm能做什么将有更多想象空间。

ActiveX相当于本地应用程序,生命力就跟本机应用程序是一样的。什么时候本地应用没落,ActiveX也就寿终正寝了。受到Html5直接打击的就是 Flash,sliverlight,Applet等网页客户端工具。Html5志在打破PC和移动设备的应用差别。
ActiveX不能应用在移动设备上,也不能在非Windows的操作系统下运行。局限范围小,在移动飞速发展的时代,这个估计慢慢落伍了。
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