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呼叫中心坐席mini迷你电脑

发布时间:2014-12-09 16:12 文章作者:admin 点击:次 文章标签:呼叫中心系统迷你电脑

呼叫中心坐席迷你电脑

       随着CTI技术(Computer Telephony Integration)的飞速发展,在电信、金融、政府服务中心等率先建设了自己的呼叫中心,近年来电子商务、物流等新兴企业也都实施了呼叫中心系统,提高了服务质量,提升了企业的核心竞争力!
 
       呼叫中心的建设,主要成本还是在坐席电脑配备这一块,采用传统的大机箱式电脑作为坐席电脑,科技的发展以及环保理念的深入,使它的弱点暴露无遗:
 
·成本高
 
众所周知,一套普通配置的传统电脑的成本高达两千,加上250w以上的高耗电量,以及巨额的维护费用,对于需要建造呼叫中心的企业来说,几十上百个坐席的这些投资都是不合理的,最重要的是呼叫中心坐席电脑的配置完全不需要那么高,所以说这就是一种浪费。
 
·损耗大
 
呼叫中心的座席电脑通常要求24小时开机,高能耗的连续开机也会对硬件造成很大损耗。
 
·噪音大
 
由于传统电脑大功率的消耗,运作的时候会产生噪音,对员工的身心健康会造成一定的影响,影响工作情绪。
 
·占空间
 
传统电脑巨大的机箱,占用了呼叫中心大量的宝贵空间,且影响了美观。

方案系统优势
 
1、超低成本
 
  坐席电脑用擎联迷你电脑终端的话,设备采购成本仅为传统大机箱电脑的60%不到,功能同样也可达到呼叫中心运作需要的效果。
 
2、稳定性强
 
      擎联坐席电脑采用的是X86架构,以专业的技术,造就了机器性能稳定、功能强大、24小时工作稳定的特点,对于呼叫中心大量的坐席电脑来说,稳定性是很重要的,避免了维护困难、繁琐的问题。
 
3、省电环保
 
一台擎联迷你终端满负载17W的功耗,相对于传统电脑250W功耗来说,一年省下将近500元的电费,100台坐席电脑,一年能省5万!节省运营成本的同时,也顺应了环保的呼吁。
 
4、美观、占空间小
 
精致美观的外壳,比书本还小的魔鬼身材,节约了呼叫中心宝贵的空间,不管是平放在办公桌上还是悬挂在显示器后面,都是一道简约的风景,只为呼叫中心环境更美!
 
5、无噪音、超低散热
 
    无任何机械运作部件,无任何噪音,超低散热,让员工拥有一个良好的呼叫环境,愉快的工作心情。
呼叫中心系统 www.cdipcc.com

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