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成都民扬航空票务呼叫中心

发布时间:2012-10-18 19:51 文章作者:成都启点科技 点击:次 文章标签:成都呼叫中心

成都民扬航空票务呼叫中心

  四川民扬航空服务有限责任公司是由国际航协(IAIA)指定销售单位(航协号:08020596),经西

  南民航管理局批准认证之机票代理企业(代理许可证号:54284)。

  地址:成都市长顺下街128号

  电  话:028-86698101

  传  真:028-86696738

  民扬航空成立于2002年。经过7年的发展,公司已成为全国理念超前、管理先进、服务快速、规模较大、品种齐全的航空服务企业之一;公司已与全国各大航空公司建立了良好的业务合作关系,从而保障了公司能为客户提供最优惠的特价机票。目前,公司在北京、上海、成都等大型城市都设有服务网点。

  民扬航空票务呼叫中心采用成都启点科技IP分布式呼叫中心系统,接入号96535。系统分为国内机票,国际机票,同业服务,旅游团队,投诉5个组,夜间可采用外线手机坐席值班。

  呼叫系统与民扬自有机票订票CRM接口,实现来电弹屏。系统上线后逐步为用户扩展需要的功能,目前运行稳定,成都市内各订票点登陆系统正常。

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