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绥化电力催费系统成功投运

发布时间:2012-10-16 19:07 文章作者:成都启点科技 点击:次 文章标签:成都呼叫中心

绥化电力催费系统成功投运

  在没有实施智能电表的地区,电费回收难一直是困扰供电企业最为头疼的问题。过去的电费回收操作模式已跟不上时代的发展和现实工作的需要。现在的社会已跨入到了网络时代,因此电费回收也应依托合理的现代化管理系统,采用"科学""高效"的电费回收体系,电费回收难才不会成为制约供电企业发展的"瓶颈"。

  绥化电业局是直属于黑龙江省电力有限公司的供电企业,始建于 1980 年。固定资产原值 11.52 亿元,固定资产净值 5.2 亿元。设置二级机构 44 个,其中生产单位 25 个,职能部门 14 个,党群部门 3 个,其它部门 5 个。共有全民职工 1162 人。代管 9 个县(市)电业局,职工 3125 人。代管 8 个农垦森工电力企业,职工 412 人。 到二 ○○ 九年年末,全局供电量完成 24.34 亿千瓦时,售电量完成 23 亿千瓦时,供电可靠性完成 99.8973% ,全网电压合格率完成 98.97% , 实现人身安全 9250 天,设备安全 3157 天。

  绥化电业局下属7个所,需要对每个所设定催费时间。

  成都启点科技采用先进软交换技术,实时对接电力营销oracle数据库获取欠费客户信息并按设置方式催缴电费。系统采用B/S结构,操作简单实用,呼叫效率高。拖欠电费1万余用户在2天内催缴完毕,大大节省了人工成本。而且系统可支持短信催费。

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