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南充移动录音系统上线

发布时间:2014-07-15 14:18 文章作者:admin 点击:次 文章标签:呼叫中心系统录音系统

录音系统

南充移动对售后服务客服电话提出全程录音要求,一方面可以管控客服服务质量,另一方面可以在产生投诉时调查情况。

录音系统采用了软交换平台,对接移动ims平台,不改变用户使用环境、方式。

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